Несколько советов по культуре общения

Если спросить школьников, любят ли они культуру, то, скорее всего, прозвучит ответ «нет». Однако своя   культура у них все равно есть. Поразмышляем на эту тему. Дети  нередко ссорятся вроде бы из-за ерунды: «А что она мне так сказала! А что он меня толкнул!», но для них эти мелочи действительно бывают  важны, а грамотно  они реагировать еще не умеют. Попробуем дать несколько советов:
•    на мелочи не реагируем, на грубость грубостью не отвечаем;
•    если тебя толкнули, тебе что-то обидное сказали, так или иначе тебя задели, в ответ нельзя  кричать, обвинять, пихать и так далее;
•    не дуйся и ссору не раздувай, лучше извинись сам (сама) - скорее всего, поводы были и с твоей стороны;
•    учись мелочи пропускать. Другое дело, если в твой адрес звучит явная грубость, или мы всерьез учимся культуре общения, как общаются воспитанные люди.
Тогда тут же обрати на себя внимание, чтобы твои слова услышали. Если на тебя смотрят и дожидаются ответа, выразительно сделай паузу. Если толкнув, уже прошли мимо тебя, то окликни: «Эй!». Вообще-то это не очень вежливо, но вежливое «Можно тебя на одну минуту?» для подростков часто совсем не - характерно и  непривычно.
В спокойной и доброжелательной форме обрати внимание на то, что тебе сделал другой. «Так получилось, что ты меня толкнул локтем. Мне это было неприятно». Большая вероятность, что он просто этого не видел, не заметил. Он делал свое, а на тебя элементарно не обратил внимание. Если на это извинился сразу, хорошо, и вопрос закрываем. Если нет, обратись с просьбой на будущее.
Важно: свою просьбу сделай выполнимой, понятной, конкретной, и чтобы ее было несложно сделать. «У меня просьба  все вопросы выяснять без упреков и обвинений, спокойным образом. Нормально?». «Если тебе нужно пройти, а я стою на дороге и тебе пройти совсем неудобно, ты мне просто скажи, я естественно, отойду или еще лучше тебе помогу. Хорошо?».  Грамотно заверши. Если просьба принята нормально, вырули на доброжелательное продолжение. Если начинаются возражения, начинай переговоры и договорись, когда и где вы это обговорите.
Рано или поздно взрослеть пора, пора приучать себя к культуре, и сейчас как раз самое время!
                                                                                                 


     Н.Г.Васильева,
                                                                                          учитель русского языка и литературы
    МБОУ «ООШ№15»