Молодые педагоги познакомились с содержанием понятия «конфликтологическая компетентность», рассмотрели статьи «Закона об образовании в РФ», касающиеся создания в образовательных организациях комиссий по урегулированию конфликтов. В ходе практического занятия обсуждались вопросы о причинах возникновения конфликтных ситуаций и способах их разрешения, анализировались конкретные случаи из педагогической практики молодых специалистов.